Wenn hier von Gutachten die Rede ist, sind in erster Linie Gerichtsgutachten gemeint, deren Inhalte sich einem Laien infolge einer komplexeren Aufgabenstellung nicht sofort erschließen. Vielfach müssen sich aber gerade Laien mit Gutachten auseinandersetzen, etwa dann, wenn sie als Partei in einem Verfahren direkt Betroffene sind. Für sie ist es zentral wichtig, das klar zu verstehen, was in einem Gutachten dargelegt und ausgesagt wird. Salopp gesagt geht es hier um die Frage: Wie gehe ich beim Lesen des Gutachtens vor, damit ich das, was da drinsteht, auch begreife? Dazu ein paar Tipps.

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Es gibt Anlässe, zu denen sich ein Planer oder Sachverständiger in sehr kurzer Zeit einen vollständigen Überblick über haustechnische oder energietechnische Einrichtungen in einem Gebäude verschaffen muss. Dazu ist natürlich ein Ortsaugenschein sinnvoll, insbesondere dann, wenn etwa im Zuge einer Due-Diligence-Prüfung eine Bewertung der Ausführungsqualität und des technischen Zustandes erfolgen soll. Wenn das Objekt im Ausland liegt und für eine Vor-Ort-Begutachtung wenig Zeit zur Verfügung steht, ist jedoch eine Vorab-Information über eine Anlagendokumentation unerlässlich. Leider sind aber …

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In Deutschland ist der Einsatz eines neuen Kältemittels für Autoklimaanlagen stark umstrittenen, wie ich schon früher berichtet habe („Drohen künftig Gefahren aus der Autoklimaanlage?“). Die zuständigen EU-Gremien fordern die Ablösung des bislang verwendeten Kältemittels R 134a wegen dessen hohen Treibhauspotentials durch R 1234yf. Letzteres wiederum wird von Teilen der Autoindustrie wegen seines vermuteten Gefahrenpotentials abgelehnt. Gesetzt wird stattdessen auf das Kältemittel Kohlendioxid (CO_2, Kältemittelbezeichnung R 744), das bereits in Klimaanlagen für Autobusse eingesetzt wird.

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Bei Freiberuflern liegt eine Grundvoraussetzung für dauerhaften Erfolg darin, dass sie ihre Tätigkeit von Herzen gerne ausüben. Auch wenn es natürlich wie in jedem Berufsleben dann und wann unausweichlich Aufgaben gibt, für die jegliche Begeisterung gelinde gesagt enden wollend ist: Die Freude am Geschäft wird dennoch überwiegen. Das hat zur Folge, dass bisweilen neue Ideen hochkommen und manche hartnäckig sich immer wieder melden, bis die Überzeugung mitschwingt: Das könnte ein neues Betätigungsfeld werden, ein neuer Geschäftszweig, vielleicht etwas Großes sogar. Doch dann passiert der Fehler, dass …

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Es wäre zu einfach, von einem Gutachten beste Qualität zu verlangen, wie überhaupt die Forderung nach „bester Qualität“ – egal in welchem Zusammenhang – wenig zielführend erscheint. Besser ist es, klar zu sagen, was man sich unter der geforderten Qualität eigentlich vorstellt und was erwartet wird. Konkret geht es hier um Qualität in Gestalt einiger formaler Merkmale, die für ein Gutachten wesentlich sind. Das Wort Gutachten enthält ja das Adjektiv „gut“ und das Verb „achten“, der Verfasser hat also seine Sache nicht nur inhaltlich korrekt, sondern auch im richtigen Rahmen darzulegen.

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Bisweilen komm‘ ich etwa wegen eines Rohrbruchs zu einer Besichtigung des Schadensorts, mache mich mit den örtlichen Gegebenheiten vertraut, stelle Fragen, mache erste Lichtbilder und höre dann: „Der Sachverständige war ja schon da und hat sich das alles eh schon angeschaut.“ Nachfrage: „Welcher Sachverständiger war denn das?“ Achselzucken. „Irgend so ein Sachverständiger halt.“ „Was genau hat er sich denn angeschaut?“ „Naja, eigentlich alles.“ Aha, wieder einmal ein „Sachverständiger für alles“. „Vielleicht hat den die Versicherung geschickt. Keine Ahnung.“ Sachverständigentätigkeit …

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Dringender Anruf mit leicht verzweifeltem Unterton: „Wir haben Probleme mit dem Installateur, unsere Wärmepumpenanlage funktioniert nicht. Ich brauche schnell ein Gutachten, machen Sie so etwas? Und was kostet das?“ Freundliche Rückfrage: „Worum geht es denn genau? Ich bin zwar Sachverständiger und kann gerne ein Gutachten machen, wenn Ihr Problem mein Fachgebiet betrifft. Aber vielleicht brauchen Sie gar keins, sondern einfach nur Hilfestellung, weil es vermutlich im Endeffekt darum geht, dass die Anlage funktionieren soll.“ Zustimmung am anderen Ende der Leitung. Telefonate wie diese sind recht häufig …

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Das sogenannte Netzwerken ist ein vielstrapazierter Begriff: Man sollte ja schließlich Netzwerker sein, eine Party zum Netzwerken nutzen, möglichst vielen sozialen Netzwerken angehören etc., etc.  Wie alle Menschen sind auch Freiberufler in alle erdenklichen Netzwerke eingebunden, vielleicht sogar vorwiegend in solche, die dem beruflichen Fortkommen förderlich sind. Doch darum geht es hier nur am Rande. Thema heute ist der Arbeitsstil eines Freiberuflers: auch der beste soziale Netzwerker kann sich in seinem Beruf als traditioneller Einzelkämpfer erweisen, was für sich gesehen nicht von Nachteil sein muss …

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Wenn eine Haustechnikanlage zum Beispiel in einem Einfamilien-Wohnhaus fertiggestellt ist, erfolgt eine … hm, Abnahme oder Übernahme? Oder beides? Interessanterweise ist oft auch Fachleuten der Branche der Unterschied nicht bekannt oder bewusst und beide Begriffe werden in einen Topf geworfen. Klar ist, dass nach Abschluss von Montagearbeiten etwa an einer neuen Heizungsanlage eine Art Bestandsaufnahme gemacht werden muss, eine Einweisung des künftigen Betreibers zu erfolgen hat soll und natürlich gefragt wird, ob man soweit zufrieden war. Dabei darf aber Wesentliches nicht übersehen werden …

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Wie in diesem Blog schon öfters erwähnt, hat die Beurteilung der Qualität eines Produktes oder einer Dienstleistung zwei Seiten: zum einen die des Produzenten oder Lieferanten, hier des Sachverständigen, zum anderen die des Kunden oder Auftraggebers, hier also des Richters. Zwischen diesen Sichtweisen gilt es, eine Balance zu finden. Letztlich entscheidend bleibt aber das Urteil des Kunden, das davon abhängt, wie weit seine objektiv prüfbaren Anforderungen erfüllt sind und wie weit seinen subjektiven Erwartungen entsprochen worden ist. Einmal mehr habe ich einen Richter gebeten, seine Sicht der Dinge darzulegen.

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