„Machen Sie mir bitte ein Gutachten über meine Heizung und die Solaranlage, das alles zusammen funktioniert nämlich nicht. Was würde das kosten?“ Solche oder ähnliche Anfragen werden recht häufig gestellt. Das weist auf ein Bild des Sachverständigen hin, das von der Realität abweicht. Der ist nämlich weder Hellseher, der eine Anlage gleichsam auf Knopfdruck mit Radarblick scannt und in schneller Folge die Schwachstellen mit Piepton meldet. Er ist auch kein Arzt oder Apotheker, der sofort die richtigen Medikamente zur Hand hat. Er braucht zu Beginn erst einmal Fragen.

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Heute dreht sich alles um das Gutachten im engeren Sinne, um das Kernstück der ganzen Anstrengung und damit um jenen wichtigen Teil, der der gesamten Arbeit ihren Namen und auch ihren Sinn gibt. Alle bisher besprochenen Teile waren im Grunde genommen nur notwendiges „Zuarbeiten“. Was ist so besonders an diesem Segment des ganzen Gutachtens und was unterscheidet es von den vorhergehenden Abschnitten? Und warum stürzt sich jemand, der ein Gutachten in Auftrag gegeben hat und es schlussendlich in die Hand bekommt, zuallererst auf diesen Teil?

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… klingt im ersten Moment verwirrend, stellt aber für die Gebäudetechnik eine wichtige Forderung dar. Hat man es doch mit einer Vielzahl von Systemen zu tun, die Bezeichnungen Heizungs- oder Lüftungssystem sind uns allen geläufig. Die Systeme existieren aber nicht jeweils für sich allein, sondern sind miteinander verknüpft. Ein Heizungssystem etwa erwärmt einen Warmwasserbereiter, der wiederum zum Sanitärsystem gehört. Anders herum versorgt das Sanitärsystem beispielsweise die Notkühleinrichtung eines Festbrennstoffkessels. Systeme müssen richtig verbunden, aberauch richtig voneinander getrennt sein.

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„Die einzige Möglichkeit, zutiefst zufrieden zu sein, besteht darin, das zu tun, was du für eine Spitzenleistung hältst. Und die einzige Möglichkeit, eine Spitzenleistung zu vollbringen, besteht darin, dass du von Herzen gerne tust, was du machst. Wenn du das noch nicht gefunden hast, bleib‘ dran. Gib dich vorher nicht zufrieden. Es ist auch hier so wie bei allen Angelegenheiten des Herzens: du wirst wissen, wenn du es gefunden hast.“ Dieses Zitat aus der Feder von Clayton Christensen aus seinem Buch „How will you measure yor life?“ soll Anstoß sein für folgende Gedanken und zur Suche nach unserem Sweetspot.

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„Haben sie schon was rausgefunden? Wie sieht es denn aus? Können sie schon was sagen?“ Sehr oft möchten die Teilnehmer an der Befundaufnahme zu gerne wissen, in welche Richtung die Sache läuft. „Tut mir leid, ich muss mir selbst erst einen Überblick verschaffen.“ Ein wichtiger Teil der Tätigkeit des Sachverständigen kann darin bestehen, Ergebnisse aus vilefältigen anlässlich der Befundaufnahme erhobenen Fakten so aufzubereiten, dass zuerst er selbst Klarheit bekommt, um dann in der Folge dem Auftraggeber eine gute Darstellung der Sachverhalte liefern zu können.

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“Wenn man nur vorher daran gedacht hätte…” ist noch eine der maßvollen Reaktionen dann, wenn das Unangenehme schon passiert ist. Einmal ein gebrochenes Ventil, das einen Riesenschaden verursacht hat und von dem niemand mehr weiß, wer es geliefert hat, geschweige denn, wer sein Hersteller war.  Ein andermal eine unter Zeitdruck rasch hingeworfene Anweisung auf einer Baustelle mit riesigen Folgekosten und keiner weiß mehr, wer was gesagt hat und wann. Dürfte alles nicht passieren, kommt aber trotzdem immer wieder vor. Dazu ein paar Gedanken und Anregungen.

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Weniger Energie verbrauchen, Energieeffizienz steigern, erneuerbare Energie einsetzen… Die Appelle aus der Politik, der Wissenschaft, von NGOs und Lobbys aller Art kennen wir zur Genüge. Für sich gesehen sind sie ja meist auch nachvollziehbar und gerechtfertigt. Beträchtliche Mittel wandern deshalb in entsprechende Bemühungen, man denke etwa an die Klima-Milliarde. In manchen Sektoren, etwa in Solar- und Windenergienutzung, sind beachtliche Erfolge zu verzeichnen. Aber subjektiv gesehen herrscht – zumindest national gesehen – großes Durcheinander. Fehlt eine ordnende Hand, die Balance schafft?

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… ist nicht breitenwirksam, nicht besonders populär, vielleicht halt auch nicht gerade im Trend. Es wird aber wieder zunehmend wichtig und notwendig, wie mir einige einprägsame Erlebnisse der jüngeren Vergangenheit gezeigt haben. Die Rede ist hier aber nicht von der Denkwelt eines ungebremsten Erfindergeists aus der Schule des Daniel Düsentrieb, so wichtig diese angesichts der gesellschaftlichen Herausforderungen auch sein mag. Nein, heute geht es mir mehr um die sachliche Komponente des Abwägens und des nüchternen Betrachtens von Problemen, die sich dem Techniker halt so stellen.

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Um ein Gutachten erstellen zu können, muss zuvor der Sachverhalt einer Angelegenheit genau erhoben werden. Das ist Aufgabe des Befundes: Er dient der Feststellung von Tatsachen, die mit den Fragen im Gutachtensauftrag in Zusammenhang stehen. Es gilt, sich ein objektives, vollständiges und umfassendes Bild zu machen. Dazu muss der Sachverständige unparteiisch und unabhängig vorgehen und sich genau überlegen, welche Informationen er benötigt und wo er diese bekommen kann. Alle seine Wahrnehmungen und Erkenntnisse fasst er dann im Befund zusammen.

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Wenn gerade wieder einmal in einer für unsere Energieversorgung kritischen Region politische Krisen ausbrechen, wird uns aufs Neue bewusst, wie sehr wir noch immer von Öl und Gas abhängig sind. Ein Ausweg aus dieser Misere liegt im sparsamen Umgang mit Energie. Dass Energiesparen wichtig ist, leuchtet wohl allen ein. Das heißt aber noch lange nicht, dass auch wirklich Energie gespart wird: Die Lücke zwischen Reden und Tun ist groß. Erhebt sich also die Frage: Was veranlasst Menschen tatsächlich dazu, Energie zu sparen? Wissenschaftliche Erkenntnisse geben Antwort.

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