Ein Sachverständigen-Kollege meldet sich, weil in einem Zivilgerichtsfall die von ihm in seiner Honorarnote verrechnete Gebühr für ein Gutachten beeinsprucht worden ist. Allerdings nicht vom Gericht, sondern von einem der als Parteienvertreter tätigen Rechtsanwalt. Als Grund gab der Anwalt an, der Endbetrag der Gebührennote sei höher als der bei Gericht vorliegende Kostenvorschuss und der betroffene Sachverständige hätte nicht rechtzeitig gewarnt, dass eine höhere Gebühr zu erwarten sei. Deshalb stünde ihm keine höhere Entlohnung zu als eben der bei Gericht erliegende Kostenvorschuss abdecken könne. Was tun?

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Das Spiel mit der Angst ist eines der effektivsten Mittel, die jemand anwenden kann, der ein Ziel verfolgt und seinen Willen durchsetzen möchte. Das ist zwar moralisch verwerflich, zu unserem Leidwesen aber Tatsache. Sie gilt für die persönliche Privatsphäre genauso wie für die weite Welt der Werbung, natürlich ebenso für die Politik, aber auch für jegliche Propaganda, egal, ob von irgendwelchen Institutionen oder NGOs. Effizient ist das Spiel mit der Angst vor allem dort, wo es – scheinbar oder tatsächlich – ums Überleben Einzelner oder der ganzen Menschheit geht. Die Stichworte dazu: Pandemie und Klimawandel.

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Auch einfache Installationsarbeiten können schwierige Entscheidungen erfordern, oft durch das Personal vor Ort. Insbesondere bei Einsätzen in Notfällen ist es meist auf sich gestellt und auf das eigene Wissen und Können angewiesen. Verschärft wird die Aufgabe oft noch durch Zeitdruck, etwa wenn eine wichtige, aber plötzlich stillstehende Anlage möglichst rasch instandgesetzt werden soll. Der Monteur wird mit bestem Wissen und Gewissen ans Werk gehen und das für ihn technisch Naheliegende und Vernünftige tun. Der Auftraggeber wird erleichtert den ihm gereichten Arbeits- oder Lieferschein unterschreiben. Alles paletti? Leider nein.

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Aus der Sicht eines Technikers ist die Diskussion um den Klimawandel mittlerweile ins Absurde abgeglitten. In vielen Teilen der Auseinandersetzung wähnt man sich bereits in einer säkularen Religion, in der zum Kampf gegen „Klimawandelleugner“ als Abweichler appelliert wird und in der weithin zur Buße in Form von allen Arten des Verzichts aufgerufen wird (keine Flugreisen, keine Autofahrten, kein Fleisch verzehren etc., etc.). Angesichts der aufgepeitschten Stimmung tut es der Technikerseele umso mehr wohl, dass in einzelnen Medien hin und wieder vernünftigen Stimmen Raum gegeben wird.

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Sachverständige können als Berater tätig sein. Anders als in der Rolle eines Gutachters agieren sie dann aber nicht neutral, sondern auf der Seite des Auftraggebers und zu seiner Unterstützung. Ihre Bezeichnung als Sachverständige sorgt aber im Regelfall dafür, dass sie von ratsuchenden Klienten einen sehr hohen Vertrauensvorschuss bekommen. Diesem “geliehenen” Vertrauen müssen sie aber in der beratenden Funktion erst in ausreichendem Maße entsprechen, wenn eine langfristige und für beide Seiten erfolgreiche Beziehung entstehen soll! Was aber zeichnet vertrauenswürdige Berater aus?

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In einem lesenswerten Kommentar der Neuen Zürcher Zeitung vom 17.09.2020 geht deren EU-Korrespondent Christoph G. Schmutz mit der von Kommissionspräsidentin Ursula von der Leyen am Vortag vorgestellten und nunmehr verschärften EU-Klimapolitik hart ins Gericht. Sorgsam mit der Natur umzugehen sei wichtig, niemand wolle ernsthaft behaupten, es lohne sich, den Ast absägen, auf dem wir sitzen. Aber es gäbe verschiedene Wege, um menschlichen Einfluss auf das Klima zu vermindern. Leider setze von der Leyen dafür stark auf Interventionismus und Bevormundung statt auf ökonomische Anreize.

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Viele potenzielle Auftraggeber ziehen bei Problemen einen Sachverständigen bei und verlangen nach einem Gutachten, das für sie nützlich ist. Der Sachverständige muss sie enttäuschen. Sein Gutachten wird immer objektiv sein und keinesfalls Einseitigkeit zugunsten des Auftraggebers widerspiegeln. Jedoch kann ein Sachverständiger in die Rolle des Beraters schlüpfen, sich an die Seite seines Auftraggebers stellen und diesen bei einer Problemlösung unterstützen. Er liefert kein Gutachten, sondern einen Beratungsbericht. Er ist nicht Gutachter, sondern Berater. Er wird Berater des Vertrauens – und genießt damit zahlreiche Vorteile.

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Etliche Gutachten, die ich geschrieben habe, sind von ihrer Qualität her nach meinem heutigen Empfinden bestenfalls Mittelmaß. Zum Glück sind das ausnahmslos solche, die aus dem Anfang meiner Laufbahn als Sachverständiger stammen. Mittelmaß aber nicht deshalb, weil sie „dahingeschludert“ worden sind. Im Gegenteil, gerade diese ersten Expertisen haben mir viel Zeit und Schweiß gekostet. Ich konnte es damals einfach nicht besser. Die allmählich steigenden fachlichen Anforderungen durch das Vertrauen von Gerichten und Privaten ermutigten jedoch zu ständiger Steigerung der Qualität.

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„Hätte ich …, wäre ich …, dann könnte ich tolles tun! Leider muss ich mit dem auskommen, was ich habe und bin. Und damit fehlen mir alle Möglichkeiten ….“ So denken zu viele, die hinderlichen Anderen oder widrigen Umständen die Schuld zuschieben, dass sie selbst nicht weiterkommen und wenig bis nichts erreichen. Unser Mitleid mit solchen Menschen hält sich üblicherweise in Grenzen. Bewundernswert hingegen finden wir alle jene, die sich auf das konzentrieren, was vor ihnen, neben ihnen oder um sie herum liegt und für sie erreichbar ist. Und die es schaffen, daraus etwas nicht Alltägliches zu machen.

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Einige Zeitgenossen und eine Vielzahl von Menschen aus der Vergangenheit haben uns einen ungeheuren Fundus an Wissen und Weisheit anzubieten. Wir könnten daraus für uns wertvolle Erkenntnisse schöpfen. Leider kommen wir aber viel zu selten dazu. Einerseits decken die täglichen Geschäfte uns voll ein. Andererseits wissen wir meist gar nicht, welche Schätze da für uns bereitliegen. Zudem sind sie auch nicht leicht zu entdecken. Wollen wir also die Urlaubszeit im gerade auslaufenden Sommer, aber auch die durch den Coronavirus bedingte allgemeine Entschleunigung heute einmal entsprechend nutzen.

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