Der völlig unsinnige Begriff „Wettbewerbsfähigkeit“ wird in Politikerreden häufig bemüht als eine Voraussetzung zum Erfolg in der Marktwirtschaft. Unsinnig deshalb, weil er von einem falschen Denkansatz ausgeht, zumindest aus der Sicht des Kunden oder Käufers. Denn der Wettbewerb kann dem Kunden schnurzegal sein, die Marktwirtschaft ist für ihn interessant nur wegen eines einzigen Merkmals: Wegen der Wahlmöglichkeit zwischen verschiedenen Angeboten. Und hier entscheidet letztlich die Attraktivität, das in seinen Augen vorteilhaftere wird gewählt. Was macht Sachverständige attraktiv?
Gesucht sind Merkmale, die einem potentiellen Kunden einen ausreichend großen Vertrauensvorschuss und damit die Sicherheit geben, den Richtigen gewählt zu haben. Jede Berufsgruppe wird ihre eigenen Schwerpunkte setzen, so auch die geistigen und wissensbasierten Dienstleister, wozu auch Sachverständige gehören. Die nachfolgende Liste ist der Versuch eines ersten Überblicks solcher möglichen Attraktivitätsmerkmale und erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit:
Fachliche Qualifikation und Erfahrung im eigenen Fachgebiet, gegebenenfalls auch der Mitarbeiter
Zuverlässigkeit der Leistungserbringung, nachgewiesen durch vielfache Empfehlungen
Technische, aber auch wirtschaftliche Leistungsfähigkeit, um größere Aufträge übernehmen zu können
Nachweis der Aufrechterhaltung eines Qualitätsmanagementsystems in Form einer Zertifizierung
Soziale und kommunikative Kompetenz der handelnden Personen
Ausreichende materielle und personelle Ressourcen
Qualität und Anzahl von aktuellen Referenzen
Erfahrung im örtlichen, regionalen oder internationalen Umfeld
Kenntnis der aktuellen Gesetze und Verordnungen und ihrer Folgen
Verfügbarkeit und Kenntnis relevanter Normen und anderer einschlägiger Richtlinien
Erfahrung im Umgang mit Behörden und anderen Institutionen
Erfahrung mit Öffentlichkeitsarbeit
Mitgliedschaft in Wissensnetzwerken
Kontakt zu Hochschulen und Forschungsstätten
Innovationen, Erfindungen, Patente, Marken
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Soweit die Liste. Ergänzungsvorschläge sind willkommen!