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Der völlig unsinnige Begriff „Wettbewerbsfähigkeit“ wird in Politikerreden häufig bemüht als eine Voraussetzung zum Erfolg in der Marktwirtschaft. Unsinnig deshalb, weil er von einem falschen Denkansatz ausgeht, zumindest aus der Sicht des Kunden oder Käufers. Denn der Wettbewerb kann dem Kunden schnurzegal sein, die Marktwirtschaft ist für ihn interessant nur wegen eines einzigen Merkmals: Wegen der Wahlmöglichkeit zwischen verschiedenen Angeboten. Und hier entscheidet letztlich die Attraktivität, das in seinen Augen vorteilhaftere wird gewählt. Was macht Sachverständige attraktiv?

Gesucht sind Merkmale, die einem potentiellen Kunden einen ausreichend großen Vertrauensvorschuss und damit die Sicherheit geben, den Richtigen gewählt zu haben. Jede Berufsgruppe wird ihre eigenen Schwerpunkte setzen, so auch die geistigen und wissensbasierten Dienstleister, wozu auch Sachverständige gehören. Die nachfolgende Liste ist der Versuch eines ersten Überblicks solcher möglichen Attraktivitätsmerkmale und erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit:

Fachliche Qualifikation und Erfahrung im eigenen Fachgebiet, gegebenenfalls auch der Mitarbeiter

Zuverlässigkeit der Leistungserbringung, nachgewiesen durch vielfache Empfehlungen

Technische, aber auch wirtschaftliche Leistungsfähigkeit, um größere Aufträge übernehmen zu können

Nachweis der Aufrechterhaltung eines Qualitätsmanagementsystems in Form einer Zertifizierung

Soziale und kommunikative Kompetenz der handelnden Personen

Ausreichende materielle und personelle Ressourcen

Qualität und Anzahl von aktuellen Referenzen

Erfahrung im örtlichen, regionalen oder internationalen Umfeld

Kenntnis der aktuellen Gesetze und Verordnungen und ihrer Folgen

Verfügbarkeit und Kenntnis relevanter Normen und anderer einschlägiger Richtlinien

Erfahrung im Umgang mit Behörden und anderen Institutionen

Erfahrung mit Öffentlichkeitsarbeit

Mitgliedschaft in Wissensnetzwerken

Kontakt zu Hochschulen und Forschungsstätten

Innovationen, Erfindungen, Patente, Marken

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Soweit die Liste. Ergänzungsvorschläge sind willkommen!

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